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septiembre 2, 2009

La opinión del cliente es más importante que nunca

Por en Nuevas tecnologías

Para toda empresa, la satisfacción del cliente es tan importante, o más, que los propios beneficios. En el mundo actual, los clientes son capaces de generar corrientes de opinión tan potentes que pueden doblegar la voluntad de los directores de las más importantes empresas mundiales. Todo el volumen de información que los usuarios vierten a [...]

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